Palautuskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautuskäytäntö, eli voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus edellyttää, että tuote on käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.

Aloita palautus lähettämällä viesti osoitteeseen info@automaattikiekko.fi. Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet ja palautusosoitteen sähköpostitse. Asiakas vastaa vapaaehtoisen palautuksen postikuluista. Älä lähetä tuotetta takaisin ilman palautuspyyntöä – emme hyväksy ilman pyyntöä palautettuja tuotteita.

Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottaessasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä. Tällöin selvitämme ja korjaamme asian ja korvaamme myös palautuksen postikulut.

Poikkeukset
Tarjoustuotteita tai lahjakortteja ei voi palauttaa.

Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Voit perua tai palauttaa tilauksen 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman erillistä selitystä. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, ja tarvitset kuitin tai ostotositteen.

Vaihdot
Saat haluamasi tuotteen nopeimmin palauttamalla saamasi tuotteen ja tekemällä uuden tilauksen, kun palautus on hyväksytty.

Maksun palautukset
Saat ilmoituksen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen, ja kerromme hyväksymmekö maksun palautuksen. Jos palautus hyväksytään, palautamme maksun alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai korttiyhtiöllä voi kestää oma aikansa käsitellä palautus. Jos maksua ei ole palautettu 14 päivän kuluessa hyväksymisestä, ota yhteyttä osoitteeseen info@automaattikiekko.fi.